L'entreprise, le produit et les contraintes de qualité
Arcane compte environ trente personnes et réalise des expériences 3D interactives : musées, lieux historiques, arcades, parcs aquatiques, formation professionnelle et applications de réalité virtuelle ou augmentée. La petite taille de l'équipe rend particulièrement importante la diffusion de la connaissance et la réduction des dépendances à une seule personne.
Le cas central est VORTEK Spaces, un outil pour les designers d'intérieur, cuisinistes et ébénistes. L'utilisateur importe une conception issue d'un outil de CAO, enrichit les objets, matériaux et éclairages, produit des rendus ou des vidéos, puis peut présenter le projet en réalité virtuelle. Plusieurs formats et configurations doivent être pris en charge, alors que les utilisateurs ne sont pas nécessairement techniciens.
La qualité signifie donc plus que l'absence de panne : parcours rapide, valeurs par défaut utiles, cohérence entre plusieurs chemins d'interface, performances acceptables sur du matériel varié, fidélité visuelle et protection contre les opérations destructives.